Poniżej udostępniamy formularz wniosku o przyznanie bonifikaty. Wniosek można złożyć:
Dopuszczalne czasy przerw w dostarczaniu energii elektrycznej określone są w przepisach wykonawczych do ustawy – Prawo energetyczne i zależą od grupy przyłączeniowej odbiorcy.
| Rodzaj przerwy | Jednorazowa przerwa | Łączny czas w roku |
| Planowana | do 16 godzin | do 35 godzin |
| Nieplanowana (awaria) | do 24 godzin | do 48 godzin |
Powyższe limity dotyczą odbiorców przyłączonych do sieci niskiego napięcia (grupy przyłączeniowe IV i V, w tym gospodarstwa domowe).
Dla odbiorców zaliczanych do grup przyłączeniowych I–III oraz VI dopuszczalne czasy przerw w dostawie energii elektrycznej określane są indywidualnie w umowie o świadczenie usług dystrybucji lub w umowie kompleksowej.
Przerwa planowana, o której odbiorca nie został powiadomiony w wymagany sposób, traktowana jest jak przerwa nieplanowana.
Przekroczenie dopuszczalnych czasów przerw w dostawie energii stanowi podstawę do ubiegania się o bonifikatę.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami przedstawiamy podstawowe wskaźniki dotyczące czasu trwania i częstości przerw w dostarczaniu energii elektrycznej dla spółki Nowa Energia Dystrybucja sp. z o.o. za 2025 rok.
| Przerwy | Planowane | Nieplanowane (bez katastrofalnych/ z katastrofalnymi) | MAIFI (szt.) | ||
| Wskaźnik | SAIFI (szt./odb.) | SAIDI (min./odb.) | SAIFI (szt./odb.) | SAIDI (min./odb.) | |
| Wartość wskaźnika | 0,594 | 25,45 | 0,114 | 105,54 | 0,471 |
Liczba odbiorców przyjętych do wyliczenia wskaźników: 2 838
Przy wyznaczaniu wskaźników uwzględniono następujące definicje, znajdujące się w rozporządzeniu Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 22 marca 2023 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego (Dz. U. z 2023 r., poz. 819)
Do 3 minut
Powyżej 3 minut do 12 godzin
Powyżej 12 godzin do 24 godzin
Powyżej 24 godzin